Жалоба (заявление) в прокуратуру на управляющую компанию (ук, жкх): как правильно написать и подать; образец коллективной жалобы, на бездействие и на отопление

Содержание
  1. Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию?
  2. Полномочия прокуратуры в отношении УК
  3. Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию
  4. Жалоба на управляющую компанию УКМОСКВА
  5. Сроки рассмотрения
  6. Что такое бездействие управляющей компании и как его доказать?
  7. Обязанности
  8. Бездействие
  9. Нарушения
  10. Коллективной
  11. Причины
  12. Жалоба директору управляющей компании
  13. Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию: Образец заявления прокурору на УК (ТСЖ, ЖКХ) о бездействии, за неправильное начисление и расчет платежей
  14. Нарушения
  15. Юридические последствия
  16. Жалоба на управляющую компанию УКМОСКВА
  17. Заключение
  18. Жалоба в Роспотребнадзор на УК УКМОСКВА
  19. Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию — заявление, как написать, на бездействие, коллективная, подать
  20. Нарушения
  21. Куда обращаться, если управляющая компания бездействует?
  22. Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию
  23. Причины для подачи жалобы в прокуратуру на УК
  24. Все нюансы жалобы в прокуратуру на управляющую компанию

Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию?

Как правильно написать заявление в прокуратуру на ЖКХ? Куда еще можно написать жалобу на управляющую компанию? Как составить письмо, чтобы его непросто приняли, но и выполнили все ваши требования? Обычно у собственника на управляющую компанию накапливается много негативных эмоций, на основании которых происходят конфликты.

Написать претензию на управляющую компанию можно в несколько разных государственных организаций. Наиболее действенными из них обычно оказываются Жилищная инспекция и Прокуратура.

Обычно, обращение к ним (причем можно написать и туда и туда одновременно) позволяет сберечь нервы и время собственников квартир и постараться решить дело, не доводя его до судебных разбирательств.

Понятно, что все уже надоело и «сил больше нет с ними бороться». Пишите кратко, лаконично. Подтверждайте свои слова нормативно – правовыми документами, ссылками на пункты договора и т. д.

В настоящее время многие жильцы недовольны теми управляющими компаниями (УК), к которым принадлежат их дома.

В основном причины недовольства кроются в том, что управляющая компания ежемесячно собирает средства на капитальный ремонт, однако, ремонт может не производиться в течение многих лет. Также существуют и другие поводы для недовольства.

Подать жалобу на управляющую компанию – это доступный каждому способ восстановить свои права, определить или наладить порядок взаимодействия с управляющей компанией, а также эффективный вариант разрешить любую спорную ситуацию.

Образец жалобы в управляющую компанию не задан требованиями действующего законодательства и вы вправе написать жалобу на управляющую компанию, в свободной форме изложив суть возникшей проблемы. Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права собственника жилого помещения, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на управляющую компанию.

Подать жалобу на управляющую компанию через Госуслуги вы можете просто, зайдя на портал Госуслуг и выбрав соответствующее ведомство для подачи обращения онлайн.

Заявление в суд – это, пожалуй самый энергозатратный и ёмкий способ защиты своего нарушенного права, но в то же время безотказный механизм воздействия на нарушителя, и если все ранее испробованные методы не принесли желаемого результата, то обратиться в суд – правильный выбор и выход!

Исковое заявление в суд на управляющую компанию – серьезная проблема для управляющей компании, и в случае принятия решения в вашу пользу, не лучший пункт в истории компании, который существенно снизит ее рейтинг в числе прочих.

Когда можно подать заявление в суд на управляющую компанию:

  • когда исчерпаны все другие варианты восстановления вашего права и вы не добились реакции других органов;
  • когда УК нарушены условия договора управления многоквартирным домом;
  • когда неправомерными действиями УК вам причинен материальный и моральный вред;
  • и другие случаи, когда совсем не обязательно дожидаться разрешения проблемы другими инстанциями.

Заявление в суд – это официальное заявление гражданина, чьи права были нарушены, с требованиями и обоснованием таких требований.

Если обратиться к Федеральному Закону “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”, то статья 4 говорит, что заявление – просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц.

Этот же Федеральный закон устанавливает предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.

Предлагаем вам наш образец искового заявления на управляющую компанию. В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.

В районный суд

Полномочия прокуратуры в отношении УК

Основной функцией сотрудников данной инстанции является надзор за исполнением норм законодательства. Владельцы помещений в МКД вправе направить жалобу на УК в данную инстанцию, но при наличии веских оснований. Жалобы делятся на 2 типа:

  1. УК недобросовестно выполняет свои обязанности.
  2. УК бездействует в отношении своих обязанностей.

Прокуратура обязана рассмотреть и дать ответ на любое обращение граждан, при необходимости перенаправить вопрос в нужное ведомство. Но чтобы не оттягивать решение проблемы и не столкнуться с отказом или формальной отпиской, а также с необходимостью ходить по другим инстанциям в поисках правды, нужно подойти к вопросу подачи заявления серьезно.

Важно! Обращение должно носить систематический характер, опираться на попытку предварительного решения вопроса на нижестоящем уровне и быть юридически грамотно составленным.

Нужно определить круг вопросов, с которыми целесообразно обратиться в данную инстанцию. Некомпетентные граждане редко фильтруют подаваемые жалобы. К примеру, при конфликте с уборщицей из-за недостаточного качества мытья полов сразу к прокурору обращаться не стоит, это можно решить через заявление в УК, затем в Роспотребнадзор.

Однако не нужно сбрасывать со счетов исключения, которые требуют немедленного обращения именно к прокурору:

  • элементы серьёзных финансовых нарушений;
  • подозрения в совершающихся хищениях;
  • несанкционированные траты средств фонда;
  • нецелевое расходование средств.

В число ситуаций, требующих немедленного обращения к прокурору входят также:

  1. Преступная халатность при выполнении сотрудниками УК своей работы, в результате которой жильцы потерпели имущественный ущерб.
  2. Бездействие сотрудников УК, проявленное в ситуации, требующей незамедлительного реагирования, которое повлекло порчу имущества жильцов, приведшую к материальному ущербу.
  3. Преступная халатность при обслуживании инженерных коммуникаций, создающая угрозу жизни жильцов, например, в виде неисправной линии электропередач, испорченных батарей или в случае систематической утечки газа.

Заявления об этих и подобных нарушениях, подкреплённые доказательствами и подписями жильцов, целесообразно предоставить немедленно.

Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию

У вас всегда есть несколько вариантов, то есть несколько ведомств и инстанций, которые должны будут рассмотреть ваше обращение и куда обращаться с жалобой на управляющую компанию МОСКВА. С помощью нашей статьи вы разберетесь, в каком случае – куда писать жалобу на управляющую компанию и что желательно включить в текст обращения.

а также нельзя забывать о судебной защите своих прав, то есть вы можете обратиться с

Жалоба на управляющую компанию УКМОСКВА

Чтобы наказать УК за ее халатность, необходимо жаловаться в вышеописанные инстанции. Для этого нужно:

  1. Собрать документы и выбрать инстанцию, в которую намерены подать жалобу или заявление.
  2. Узнать адрес регионального отделения по месту вашего проживания на официальном сайте организации.
  3. Подать жалобу в выбранную инстанцию вместе с пакетом документов.

Подать жалобу можно тремя способами:

  • при личном посещении;
  • отослав заказным письмом с уведомлением;
  • оставив заявку на сайте выбранной организации.

Жалоба (заявление) в прокуратуру на управляющую компанию (ук, жкх): как правильно написать и подать; образец коллективной жалобы, на бездействие и на отопление

Пишется заявление-жалоба следующим образом:

  1. В верхнем правом углу указывают наименование учреждения, должность лица, которому оно подаётся. Здесь же – собственные данные с указанием адреса проживания.
  2. Ниже в центре — наименование документа.
  3. Основная часть. Здесь излагается причина обращения, лаконично и юридически корректно описывается ситуация, которую требуется решить.
  4. Просьба, которая формулирует конкретное действие, необходимое для урегулирования проблемы.
  5. Приложения, данные перечнем.
  6. Дата подачи и подпись с расшифровкой.

Подавать заявление требуется, убедившись в том, что оно зарегистрировано в журнале входящей документации. Желательно, чтобы на втором экземпляре, остающемся у вас, делопроизводитель поставил подпись и регистрационный номер.

Естественно, каждое учреждение требует соблюдения отдельных специфических нормативов при написании документа.

При обращении в Роспотребнадзор жалуются на бездействие, ведущее к нарушению сроков, качества предоставляемых услуг или их отсутствию. При этом нужно ссылаться на нарушение закона о защите прав потребителей.

Жалоба в ГЖИ или прокуратуру должна опираться на статьи ГК РФ, при этом, обязательными являются ссылки на Кодекс административно-правовых нарушений. В остальном, основная часть жалобы может значительно не отличаться. В каждом из случаев потребуется изложить суть обращения.

Исковое заявление имеет особенную структуру. В него обязательно должна входить информация о сторонах, с указанием данных истца и ответчика. После основной части, в обращении к суду указывается отдельным пунктом просьба удовлетворить иск полностью.

Если истец выставляет запрос о возмещении материального или морального вреда, что составляет преимущественное число исковых дел, в заявлении указывается полная сумма, с приложением подтверждения её адекватности.

Для этого прилагаются акты и постановления независимой экспертизы, квитанции о стоимости испорченного имущества, затраты на лечение и восстановление нарушенного порядка.

Если подтверждающая документация отсутствует – допустимо приложить перечень испорченного имущества, с приблизительной самостоятельной оценкой. В этом случае, решать вопрос о цене иска придётся суду. Собственно, он вправе соотносить предъявляемые взыскания с представлениями о справедливости и соразмерности, во всех случаях.

Сроки рассмотрения

Жалоба или заявление рассматриваются в установленные сроки. Для Роспотребнадзора и прокуратуры вопрос о принятии заявления в производство составляет 5-10 дней.

Если заявление отклонено – предоставят мотивированную выписку с объяснением причин. Её можно принять как руководство к дальнейшим действиям, а можно оспорить в суде.

Жалоба в ГЖИ сразу принимается в производство, на ее рассмотрение дается срок в 1 месяц. Ответ также должен предоставляться в письменной форме. Если он не удовлетворителен, его можно рассмотреть в прокуратуре или оспорить в суде.

Внимание! Для подобных учреждений письменный ответ на запросы граждан в установленные сроки регламентирован на законодательном уровне. Ответить они обязаны.

Если ответ отсутствует – перепроверьте наличие оставленной в заявлении обратной связи или свяжитесь с общим отделом учреждения.

Для того чтобы ваше заявление восприняли серьёзно и быстрее его рассмотрели, нужно знать, как писать жалобу в прокуратуру на ЖКХ. Правильное составление документа не имеет какой-то строгой формы, но при этом в жалобе должны присутствовать следующие пункты:

  1. Жалоба (заявление) в прокуратуру на управляющую компанию (ук, жкх): как правильно написать и подать; образец коллективной жалобы, на бездействие и на отоплениеПолное имя прокурора, которому отправляете заявление.
  2. Полное имя человека, который отправляет жалобу. Также надо указать свой настоящий адрес. Он понадобится для обратной связи.
  3. Список инстанций, куда была направлена жалоба, прежде чем поступить в прокуратуру (если она куда-то подавалась) и перечислить требования, которые не были удовлетворены в этих инстанциях.
  4. Ссылки на законы, что нарушила управляющая компания. Чтобы выбрать нужные законы, можно воспользоваться Кодексом об административных нарушениях и Жилищным кодексом.
  5. Дальше нужно указать, что заявитель просит у прокурора, какие предпринятые меры он хочет увидеть.
  6. Перечень приложений, где указаны документы, добавленные к заявлению и подтверждающие его целесообразность.
  7. Дата и подпись заявителя.

Но прежде чем рассматривать образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию, рассмотрим ещё несколько нюансов составления жалоб:

  • Написание официальной жалобы в прокуратуру означает, что человек, который её пишет, должен дружить с орфографией и пунктуацией. Любой официальный документ не должен иметь ошибок;
  • Жалоба (заявление) в прокуратуру на управляющую компанию (ук, жкх): как правильно написать и подать; образец коллективной жалобы, на бездействие и на отоплениеЕщё одно правило – никакой нецензурной лексики и угроз. Исключительно деловой стиль, исключающий любые проявления эмоций. Всё должно быть написано строго по существу;
  • Письменное обращение нужно составлять в двух экземплярах. На том экземпляре, что оставляют себе жильцы, подпись человека, который его принял. Кроме того, на документе должна быть дата принятия.
Предлагаем ознакомиться  Документы для оформления ОСАГО в 2020 году: какие нужны документы для получения обычного и электронного полисов, алгоритм покупки, нюансы, о которых нужно знать

Жалобы на УК могут быть индивидуальными или коллективными. Но если написание индивидуальной – дело одного человека, то о коллективной договариваются на собрании МКД. Причём игнорировать коллективные обращения гораздо сложнее, чем индивидуальные. Особенно учитывая, что после поступления такого документа прокуратора сама может подать иск в суд.

Жалоба (заявление) в прокуратуру на управляющую компанию (ук, жкх): как правильно написать и подать; образец коллективной жалобы, на бездействие и на отопление

Для того чтобы вы оценили, как выглядят документы, рассмотрим их образцы:

  • Стандартный образец жалобы в прокуратуру на бездействие ЖКХ;

  • Жалоба (заявление) в прокуратуру на управляющую компанию (ук, жкх): как правильно написать и подать; образец коллективной жалобы, на бездействие и на отоплениеОбразец жалобы в прокуратуру на повышение размера платы за ремонт управляющей компанией;

  • Образец заявления в прокуратуру на неудовлетворительное состояние жилого дома (коллективная жалоба).

Имея в своём распоряжении пример жалобы на УК, составить собственную намного проще.

В жизни случается ситуации, когда права гражданина как собственника и жильца нарушаются. В результате чего страдают как его финансовые, так и моральные интересы.

Такие ситуации часто возникают из взаимоотношений жильцов многоквартирных домов и управляющими компаниями. Одним из способов восстановления справедливости является жалоба в прокуратуру на управляющую компанию.

Данное действие необходимо осуществлять в определённых случаях. Кроме того, нужно соблюдать некоторые правила. Да и вообще, если есть желание обратиться в прокуратуру, то информация, изложенная в данной статье, не будет лишней.

Как правило, такие договоры содержат указание на обязательность решения спора путём переговоров или в претензионном порядке.

Что это значит? А это значит, что перед тем, как будет написана жалоба в прокуратуру на управляющую компанию, нужно обязательно попробовать решить вопрос в соответствии с условиями договора.

Суть переговоров, наверное, ясна всем, поэтому на них заостряться внимание не будем, а вот претензионный порядок нужно рассмотреть подробно. Всё-таки к нему применяются определённые правила.

Жалоба (заявление) в прокуратуру на управляющую компанию (ук, жкх): как правильно написать и подать; образец коллективной жалобы, на бездействие и на отопление

Изначально нужно сказать, самыми распространёнными являются жалобы в прокуратуру на бездействие управляющей компании. Вместе с тем и другие причины для возникновения споров тоже имеют бесчисленное множество.

Мы перечислим наиболее часто встречающиеся списком в обобщённом виде:

  1. Управляющая компания не выполняет обязательства надлежащим образом. То есть, вывозит не вовремя мусор, не следит за состоянием крыши, не принимает меры к поддержанию чистоты и порядка во дворе и так далее.
  2. Управляющая компания завышает цены на предоставляемые услуги.
  3. Управляющая компания осуществляет действия, которые не уполномочена совершать. Например, организовывает преграды гражданам для беспрепятственного попадания в свои жилые помещения.

Напомним, что список содержит лишь самые распространённые случаи, когда возникают споры с управляющими компаниями. При их возникновении нужно писать претензию, разумеется, если договором предусмотрен претензионный порядок.

Сама претензия должна иметь форму документа, составленного в двух экземплярах. При подаче претензии поставщики услуг, один вариант забирают себе, а другой возвращают жильцу, с отметкой, что претензия принята с указанием на дату принятия.

Это необходимо для старта отсчёта времени, отведённого на рассмотрение претензионных требований.

Что же касается сроков рассмотрения требований жильца, то закон не устанавливает конкретных временных периодов относительно данных случаев. Однако сроки должны быть разумными, как правило, 30 дней.

В случае если действия или бездействия управляющей компании могут усугубить ситуацию, то допустимо поторопить поставщиков коммунальных услуг.

В претензии можно указать: «в случае если претензия не будет рассмотрена в такой-то срок, то жилец оставляет за собой право обратиться с жалобой в прокуратуру или другие надзорные органы». Однако не стоит указывать срок, менее 10 дней, вряд ли его сочтут разумным.

Жалоба должна быть в письменном виде. Озаглавлена, как заявление. Вместе с тем, её содержание должно быть предельно чётким и понятным.

Жалоба (заявление) в прокуратуру на управляющую компанию (ук, жкх): как правильно написать и подать; образец коллективной жалобы, на бездействие и на отопление

Выбирая управляющую компанию жители многоквартирных домов передают ей необходимые полномочия для разрешения злободневных вопросов.

Однако нередко можно столкнуться со случаями, когда управляющая компания злоупотребляет доверием или же вовсе не спешит тщательно исполнять свои обязанности.

  • содержанию в чистоте помещений общего пользования многоквартирного дома;
  • вывозу мусора;
  • произведению расчетов за коммунальные услуги, подготовке и передаче собственникам платежных документов;
  • перерасчету суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
  • представлению отчетов о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
  • предоставлению по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
  • текущему и капитальному ремонту общедомового имущества
  • круглосуточному аварийно-диспетчерскому обслуживанию многоквартирного дома;
  • обеспечению предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
  • информированию собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
  • ликвидации аварийных ситуаций и их последствий.
  • вымогание у меня денежных средств за оказанные по договору и уже оплаченные по квитанции услуги, работы;
  • оскорбили меня (напишите при каких обстоятельствах это произошло);
  • совершили в отношении собственников жилых помещений многоквартирного дома мошеннические действия (опишите в чем они выразились);
  • нарушили неприкосновенность моего жилища (опишите как это произошло);
  • украли денежные средства, внесенные мною на лицевой счет в качестве аванса за предоставление коммунальных услуг;
  • другие неправомерные действия сотрудников УК

Что такое бездействие управляющей компании и как его доказать?

Более того, часто те организации и компании, которые должны защищать наши интересы и отстаивать наши права, осуществляют неправомерные действия или же вовсе, бездействуют.

Это недопустимо и требует соответствующего вмешательства с целью недопущения рецидива.

Давайте рассмотрим, как написать жалобу (заявление) в прокуратуру на управляющую компанию (ЖКХ) и ознакомимся с образцами.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 7 . Это быстро и !

Прокуратура Российской Федерации относится к правоохранительным органом.

Главной задачей работников данной структуры является надзор за исполнением законодательства.

Граждане собственники помещений в многоквартирном доме могут направить жалобу в прокуратуру на свою управляющую организацию, но только в случае, если у них есть следующие основания:

  • управляющая организация присваивает денежные средства, неправомерно их расходует;
  • управляющая организация осуществляет неправомерные действия или бездействует в отношении своих обязанностей перед жильцами. Бездействие управляющей организации выражается в невыполнении требований законодательства, указанных в Постановлении Госстроя 170, а также статьи 161 Жилищного кодекса.

Договор на содержание дома управляющая организация заключает на общедомовом собрании ни с кем иным, как с жильцами данного строения. Следовательно, являясь стороной договора и не получая предусмотренные документом услуги, жильцы, а точнее, собственники многоквартирного дома имеют право обратиться в правоохранительный орган с целью защитить свои права.

Если в многоквартирном доме есть не только жилые, но и не жилые помещения, которые принадлежат на праве собственности каким-либо гражданам, они также имеют право обратиться в прокуратуру в случае нарушения своих законных прав.

Жалоба (заявление) в прокуратуру на управляющую компанию (ук, жкх): как правильно написать и подать; образец коллективной жалобы, на бездействие и на отопление

Не могут обратиться в надзорный орган граждане, проживающие в доме по договору найма, но не являющиеся собственниками.

О том, куда еще можно пожаловаться гражданам, читайте здесь.

Обращаясь в прокуратуру, жильцы должны четко указать, какие нарушения их прав со стороны управляющей организации были зафиксированы.

Конечно же, важны не только устные обоснования, но и иные доказательства, на которых бы могла основываться прокуратура при назначении проверки.

Если речь идет о необоснованной растрате или присвоении средств на содержание жилья многоквартирного дома, то у собственников на руках должны быть документы, подтверждающие это.

Однако если граждане не смогут предоставить документы, доказывающие нарушение закона управляющей организацией, прокуратурой это также будет воспринято, как доказательство.

В первую очередь, доказательство того, что на руках у управляющей организации нет документов о расходах средств.

Доказательством может послужить фотосъемка и видеофайлы, которые бы показали истинное состояние дома, в котором не был проведен ремонт или был проведен некачественно.

Самым важным доказательством нарушения управляющей организацией прав жильцов является договор на оказание услуг по содержанию дома, который изначально заключался с организацией.

Предоставляя его, жильцы докажут правоохранительному органу, что состояли в правовых отношениях с управляющей компанией, а значит, имеют право требовать соответствующих действий.

Образец договора на оказание услуг по содержанию дома.

Так как собственники в соответствии со статьей 39 Жилищного кодекса несут на себе бремя содержания имущества в многоквартирном доме, об этом следует упомянуть.

Статья 39. Содержание общего имущества в многоквартирном доме

  1. Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
  2. Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.

Жалоба на управляющую компанию многоквартирного дома оформляется в соответствии с общей формой. Как и с любой претензией, в этом документе должна присутствовать «шапка».

В ней перечисляются:

  • орган, в который происходит направление бумаги;
  • ФИО заявителя;
  • адрес регистрации;
  • контактный номер, на основании которого можно связаться с заявителем.

В центральной части указывается наименование самого документа – «Претензия». Под ним будет излагаться содержание проблемы – основная часть бумаги.

В ней указываются:

  • нарушения, допущенные компанией;
  • обязательства, которые не были выполнены ей вовсе или были оказаны только частично.

Важно упомянуть, что эти факты являются прямым нарушением договора, который был заключен с управляющей компанией.

Жалоба (заявление) в прокуратуру на управляющую компанию (ук, жкх): как правильно написать и подать; образец коллективной жалобы, на бездействие и на отопление

После того, как претензия была изложена полностью, требуется указать дату составления и поставить свою подпись.

Если обращение составляется коллективно, то каждый заявитель должен поставить подпись и указать её расшифровку.

Как подать жалобу? Составление жалобы происходит в двух экземплярах. Первый требуется подать в государственный орган, уполномоченный решать подобные конфликты. На втором проставляется отметка о том, что претензия была принята на рассмотрение и остается у вас.

Такой порядок действий обусловлен следующими факторами:

  • с одной стороны это является подтверждением письменного обращения в государственные органы с определенной проблемой;
  • со второй стороны требуется для отсчета срока, предусмотренного для рассмотрения претензии.

Время ответа на поданное обращение может существенно отличаться.

К примеру, если заявитель направляет претензию со ссылкой на действующие законодательные нормы, то она рассматривается в течение 30 суток с момента подачи.

Обязанности

Жалоба (заявление) в прокуратуру на управляющую компанию (УК, ЖКХ): как правильно написать и подать; образец коллективной жалобы, на бездействие и на отопление

К обязанностям управляющей компании относится:

  • осуществление ремонтной деятельности фасадов, внешней части дома, подвала, подъезда;
  • слежение за состоянием коммуникационных систем – запланированные и внеочередные проверки;
  • предоставление по запросу жильцов всей необходимой информации, позволяющую контролировать деятельность УК;
  • организация общих собраний, формирование вопросов, которые будут на нем рассматриваться и т.д.

Бездействие

Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию по причине её бездействия может быть составлен по следующим основаниям:

  • подвал дома находится в захламленном состоянии;
  • в подвале имеется вода, конденсат;
  • отсутствует необходимое освещение;
  • не осуществляется дезинфекции, если она необходима;
  • постепенно разрушается фундамент многоквартирного дома и т.д.

Нарушения

Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию может быть оформлен в соответствии с нарушением ею своих обязательств:

  1. Невыполнение ремонтно-эксплуатационных работ (в течение определенного времени не проводится ремонт подъезда, не проверяются коммуникационные системы и т.д.).
  2. Не поступает ответа на просьбы о предоставлении информации (к примеру, управляющая компания не отвечает на письма с требованием указания формулы расчета оплаты по коммунальным услугам).

Образец жалобы – документ, доступный любому пользователю в сети Интернет. При необходимости для его получения можно обратиться к частным юристам или органы прокуратуры.

Коллективной

Претензию, в которой упоминается о нарушениях управляющих компаний, можно составить коллективно в случае, когда большая часть собственников жилой площади поддерживают определенную идею или выражают свое недовольство по одному и тому же поводу.

Предлагаем ознакомиться  Полиция написать жалобу на соседей

Составление бумаги происходит не от одного человека, а от нескольких, поэтому к ней прокуратура отнесется иначе.

При составлении коллективной жалобы требования следующие:

  • с правой стороны в верхнем углу указать сведения о компании, инициалы руководства, чуть ниже указывается полный адрес дома;
  • формируется общий список номеров квартир всех собственников, поставивших свою подпись;
  • в центральной части указывается наименование документа «Жалоба», перечисляются нарушения, которые управляющая компания обязана исправить в отведенное время;
  • каждый жилец указывает в заявлении свое ФИО, полный адрес проживания, это потребуется при последующей проверке соответствия жалобы действительности;
  • подписи всех заявителей, дата составления документа.

Причины

К причинам составления претензии относится:

  1. Невыполнение обязательств управляющей компанией по вопросам, связанным с проведением капитального или косметического ремонта. Нередко жилищные организации реагируют на заявления граждан по поводу поломки коммуникационных систем или штукатурки, которая сыплется со стен.
  2. Неисправная работа лифта, засорение мусоропровода. Собственникам квартир приходятся терпеть значительные неудобства, связанные с отсутствием лифта. Другая ситуация – забитый мусоропровод, при котором повышается уровень антисанитарии (развитие насекомых, грызунов и т.д.). Изначально заявление по этому поводу направляется в ЖКХ, если ответа не последовало, то жалоба подается в прокуратуру.
  3. Слабое отопление, постоянные перебои в подаче тепла либо отсутствие обогрева в зимнее время – все это может отрицательно сказаться на состоянии здоровья жильцов. Некоторые люди обходятся обогревателями с высокой мощностью, но состояние отопительной системы в нерабочем состоянии влечет за собой её заледенение – это чревато отсутствием теплоснабжения на долгий период времени. Если не осуществляется подготовка отопительной системы или батареи остаются холодными с момента начала отопительного сезона, то требуется составить заявление в ЖКХ, а после – жалобу.
  4. Отсутствуют лампочки в подъезде или отказ управляющей компании от их замены при выгорании – на первый взгляд эта проблема может показаться незначительной, но именно она может стать причиной получения травмы. Более того, граждане тратят личные средства и время на вкручивание лампочек.

Жалоба директору управляющей компании

Руководитель управляющей компании, которую вы вместе с такими же собственниками жилых помещений многоквартирного дома выбрали для:

  • обслуживания общедомового имущества;
  • обеспечения предоставления коммунальных услуг;
  • осуществления начисления и сбора платы за содержание и ремонт общедомового имущества;
  • организации круглосуточного аварийно-диспетчерского обслуживания и т.д.

это человек который может оперативнее всего среагировать на вашу жалобу, дав соответствующие поручения подчиненным сотрудникам. Более того, руководству управляющей компании гораздо удобнее быстро среагировать на жалобу одного жильца и не дожидаться, когда он обратится в органы, наделенные властными полномочиями и возможностью привлечения к ответственности.

По этой причине не стоит исключать этот вид жалобы из возможных вариантов реагирования на нарушения вашего права. В связи с неоднократными уклонениями сотрудников управляющей компании от исполнения своих обязанностей вами может быть подана коллективная жалоба в управляющую компанию. Частым примером может служить Жалоба на управляющую компанию о некачественной уборке, которую жильцы могут оформить, например, целым подъездом многоквартирного дома.

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию: Образец заявления прокурору на УК (ТСЖ, ЖКХ) о бездействии, за неправильное начисление и расчет платежей

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию подается тогда, когда представители УК никак не реагируют на заявления жильцов и не предпринимают никаких действий по урегулированию возникших спорных моментов.

Обращение в прокуратуру оформляется в письменной форме, и как в случае с любыми претензиями, в данном документе должна присутствовать «шапка», в которой указаны сведения следующего характера:

  • Персональные данные заявителя;
  • Наименование органа, куда подается жалоба;
  • Данные о регистрации заявителя;
  • Контактные данные (номер телефона, электронная почта и другие способы связи с заявителем).

Пример заявления в прокуратуру можно изучить на специализированных интернет порталах, или же здесь.

Вам требуется помощь? Проконсультируйтесь с нашем юристом бесплатно!Законы в нашей стране меняются очень часто! Получите самую актуальную информацию по телефону!Просто позвоните по телефону из любого региона России:Или обратитесь к нашему онлайн-консультанту!

После того, как данная часть документа заполнена, можно переходить к непосредственному заполнению самой претензии. По центру страницы указывается наименование документа – Жалоба или Претензия, а после него, с новой строки, заявитель должен изложить все свои претензии к управляющей компании.

Однако, следует помнить о некоторых нюансах, на которые следует обратить внимание:

  1. В обязательном порядке необходимо упомянуть о том, что все представленные факты являются нарушением договора с управляющей компанией.
  2. В тексте документа следует упомянуть все нарушения, которые были допущены представителями УК и написать, какая реакция была в руководстве УК на требования жильцов.
  3. Также важно обозначить все обязательства, которые не были выполнены УК или же оказаны в частичном выражении.

Образец жалобы в прокуратуру на ЖКХ можно изучить здесь.

Заключая с управляющей компанией соответствующие соглашения, устанавливается определенный перечень обязанностей УК, которых она должна тщательно придерживаться. В частности, к обязанностям УК можно отнести выполнение ремонтных работ, проверку состояния коммуникационных и инженерных систем, проведение общих собраний и многое другое.

Жалоба на УК по причине бездействия может быть составлена по следующим основаниям:

  • В доме отсутствует освещение;
  • Не проводится дезинфекция помещений, если она необходима;
  • Фундамент многоквартирного строения постепенно разрушается;
  • Подвал дома находится в захламленном состоянии, здесь скапливается вода или конденсат.

Таким образом, официальная жалоба на бездействие может быть подана в следующих ситуациях:

  1. УК игнорирует требования граждан по расшифровке формулы расчета оплаты за коммунальные услуги.
  2. В течении длительного периода времени УК не выполняет никаких действий по ремонту здания.
  3. В течении определенного временного отрезка инженерные системы не проверяются, что повышает уровень опасности для жильцов.

Шаблон жалобы можно изучить здесь.

В настоящее время найти подходящий образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию несложно. Достаточно поискать на специализированных порталах в сети интернет, и подобрать подходящий вариант документа. Жалоба на УК может быть, как персональной, так и коллективной.

Коллективная жалоба являет собой документ, в котором собственники жилых помещений выражают свое недоверие действия УК и требуют привлечь нарушителя к ответственности. Подача коллективной жалобы означает тот факт, что значительное число жильцов поддерживают определенную идею и выражают недовольство по одним и тем же вопросам.

Изначально коллективное письмо должно быть подано руководству УК. После того, как документ будет принят, по истечении определенного периода времени должен быть дан ответ, а специалисты компании должны приступить к устранению нарушений. Если этого не произошло, жалоба передается в вышестоящие структуры.

При составлении коллективной жалобы к документу предъявляются следующие требования:

  1. В верхнем правом углу указываются данные о компании, инициалы руководства и полный адрес дома с указанием почтового индекса.
  2. Должен быть сформирован полный перечень номеров квартир всех собственников, которые поставили свои подписи под претензией. Он будет служить приложением к жалобе. При этом должны также присутствовать доказательства, что заявитель проживает в обозначенной квартире или намерен проживать постоянно.
  3. По центру документа указывается его название (Жалоба) и перечисляются все нарушения, которые допустила УК. Также следует упомянуть об обращении к руководству компании, если таковое имело место быть, и об отсутствии реакции на претензию.
  4. Обращение в прокуратуру по вопросам ЖКХ влечет за собой тщательную проверку потому каждый жилец, который поставил свою подпись, должен указать свои инициалы и полный адрес проживания.
  5. В конце документа должна быть указана дата составления и поставлены подписи всех граждан.

Чтобы остановить такую практику, жильцам подведомственного дома нужно написать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию, образец которой предоставлен в статье.

Что нужно учесть при подготовке обращения и в каких случаях следует прибегать к помощи контролирующего органа?

Предназначение Прокуратуры РФ – контроль за выполнением положений законодательства, выявление нарушений, привлечение виновных к ответственности. Жители многоквартирного дома могут обращаться за ее помощью по двум основаниям:

  • Если УК расходует средства незаконно, присваивает их часть.
  • Если управляющая организация нарушает закон своими деяниями.

К категории деяний относятся не только действия, но и бездействие. Прокуратура рассмотрит ситуации, когда решения руководства УК нарушили нормы законодательства, в частности, ст. 161 ЖК РФ и ст. 170 Постановления Госстроя.

  1. Жалобы на ненадлежащие действия компании, в результате которых возникли, либо могут произойти плачевные последствия.
  2. Жалобы на бездействие компании, в результате которого невыполненные работы стали причиной материального ущерба либо несут угрозу безопасности жильцов.

Справка! В первом случае принято обращаться в суд за возмещением материального вреда.

Если же управляющая компания не выполняет свои обязанности, доказать непосредственную связь между бездействием и наступившими последствиями достаточно сложно. Поэтому природу бездействия как правонарушения потребуется доказать.

Теоретически к бездействию компании можно отнести всё, что имеет ненадлежащий вид и нуждается в ремонте:

  • протекающая крыша;
  • осыпающаяся штукатурка;
  • растрескавшийся фундамент;
  • не закрывающаяся входная дверь.

Этот список можно продолжать достаточно долго, но суть бездействия – халатность, которая определяется лишь на фоне активной позиции жильцов, если они обращались с неоднократными запросами, претензиями и жалобами, а в ответ от УК следовали лишь молчание и бездействие.

Подача жалобы в любую инстанцию сопровождается документальным подтверждением того, что жильцы пытались урегулировать вопрос с уполномоченными лицами управляющей компании.

Если управляющая компания не выполняет свои обязанности, и вы планируете подать на нее жалобу, соберите доказательства того, что вы уже ранее обращались в УК и пытались решить проблему мирным путем. Однозначным преимуществом для вас станет возможность предоставить такие доказательства:

  1. Вторые экземпляры поданных жалоб, заявлений и т.п., на которых стоит регистрационный номер и удостоверение делопроизводителя или председателя, которому подавался документ.
  2. Список звонков в УК, с указанием времени, а также результата разговора. При несостоявшемся разговоре необходимо указать этот факт и причину.
  3. Акты и справки, подтверждающие плачевное положение площадей общего пользования, находящиеся в ответственности УК.

Справка! Если председатель и иные сотрудники категорически отказываются ставить подпись на втором экземпляре вашего документа, вы можете отправить свою претензию заказным письмом с уведомлением, предупреждающую его о том, что подаёте жалобу в вышестоящую инстанцию.

Жалоба (заявление) в прокуратуру на управляющую компанию (УК, ЖКХ): как правильно написать и подать; образец коллективной жалобы, на бездействие и на отопление

Поданные коллективом жильцов жалобы оказываются более эффективным и действенным средством влияния на негативную ситуацию.

Такая претензия подается аналогичным образом, но ее необходимо подавать выполнив такие условия:

  1. Обеспечив претензию к управляющей компании несколькими подписями.
  2. Приложив к заявлению выписку из протокола общего собрания, на котором жильцами было принято решение подать жалобу прокурору.

В приложенной выписке из протокола жильцы имеют возможность дать сведения более развёрнуто, включив в них аспект эмоционального влияния на проверяющих.

Кроме эмоций, важны конкретные требования, которые излагаются пунктами – строго и лаконично:

  • выявить виновных лиц и наказать их;
  • выполнить требуемые работы;
  • соблюдать сроки и финансовые условия выполнения работ;
  • провести требующийся капитальный ремонт.

Важно! Если речь идёт о возможности хищений, необходимо настоять на проверке бухгалтерской документации, указав на конкретные предполагаемые нарушения.

Нарушения

Юридические последствия

Подавая жалобу прокурору, жильцам и заявителям нужно быть готовыми к любым действиям в отношении УК, вплоть до её закрытия. Поэтому целесообразно взвесить последствия подачи жалобы заблаговременно.

Подав свою претензию, вы запустите механизм, который невозможно будет остановить.

Прокурорские проверки будут выявлять нарушение за нарушением. Некоторые из них будут облагаться штрафными санкциями, а иные приведут к приостановке деятельности компании или к её закрытию.

В случае преступных действий с финансами, причастных к этому лиц ожидает уголовная ответственность. Если вы считаете, что управляющая компания заслуживает такого пристального внимания – действуйте. Но понимайте, при этом, что её закрытие и учреждение новой УК, скажутся на жильцах, возможно, не так позитивно, как хотелось бы заявителям.

Жалоба на управляющую компанию УКМОСКВА

Мною 09.04.2018 с Вашей управляющей компанией был заключен договор управления многоквартирным домом № ___ (укажите реквизиты договора, если помните). В соответствии с положениями данного договора управляющая компания взяла на себя обязательства в том числе по (выберите нужное):

  • некачественно произвели уборку помещений общего пользования многоквартирного дома;
  • не произвели вывоз снега, мусора или контейнера с крупногабаритным мусором;
  • не произвели расчеты за коммунальные услуги, подготовку и передачу собственникам платежных документов в оговоренные договором сроки;
  • не произвели перерасчет суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
  • не представили отчеты о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
  • не предоставили по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
  • не произвели (некачественно произвели) текущий или капитальный ремонт общедомового имущества
  • не обеспечили круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома;
  • не обеспечили предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
  • не проинформировали собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
  • не ликвидировали аварийную ситуацию и (или) ее последствия;
  • нагрубили мне, обошлись по-хамски;
  • другое.
Предлагаем ознакомиться  Образец жалобы в Роспотребнадзор на сотового оператора

чем нарушили условия договора и мое право, закрепленное статьей 161 Жилищного кодекса РФ на благоприятное и безопасное проживание в жилом помещении, собственником (арендатором, жильцом) которого я являюсь, и нанесли мне материальный ущерб (укажите, при наличии такового, например, вы были вынуждены переплачивать за электричество для нагрева воды, обеспечение которой прекратилось вследствие неустранения УК последствий аварии, или вы потратились на обогреватели для поддержания тепла в квартире из-за отключенного отопления и т.д.). На мои неоднократные просьбы и просьбы других жильцов дома № ___ указанные сотрудники (представители) УК не реагируют.

В связи с вышеизложенным и на основании статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации я ПРОШУ:

  1. организовать проверку исполнения сотрудниками управляющей компании (нанятыми рабочими, организациями – субподрядчиками) своих обязанностей и обязанностей Управляющей компании перед собственниками жилых помещений в многоквартирном доме по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией и где возникла проблема);
  2. принять меры в отношении конкретных сотрудников;
  3. устранить допущенные нарушения жилищного законодательства и выполнить обязательства по договору управления многоквартирным домом силами и средствами Управляющей компании;
  4. возместить понесенные мною убытки;
  5. компенсировать причиненный мне моральный вред.

К своей жалобе вы можете приложить любые документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах.

Иванов И.И. (ваши ФИО) подпись и дата

Заключение

Прокуратура – значимое звено в организации порядка. Прежде чем обращаться в данную инстанцию целесообразно исчерпать все возможные ресурсы решения проблемы с другими уполномоченными инстанциями.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl Enter.

Жалоба в Роспотребнадзор на УК УКМОСКВА

Роспотребнадзор – орган государственной власти, обращение в который вы можете оформить через портал Госуслуги. В каких случаях резонно обращаться именно в Роспотребнадзор за защитой своего нарушенного права:

  • жалоба на бездействие управляющей компании (когда ваша управляющая компания не выполняет своих обязанностей по управлению многоквартирным домом);
  • жалоба на управляющую компанию на отопление (когда ваша управляющая компания не обеспечивает бесперебойного отопления вашего жилого помещения, либо не устраняет последствий аварий, прекративших отопление многоквартирного дома);
  • жалоба на действия управляющей компании (когда ваша управляющая компания все-таки работает, но работает некачественно или совершает неправомерные действия в отношении общедомового имущества МКД или собственников жилых помещений);
  • лицензирование управляющих компаний в сфере ЖКХ и вопросы связанные с ним;
  • со стороны управляющей компании навязывание дополнительных услуг и сервисы (консьерж, вахтер, дополнительный дежурный сантехник и т.д.), предлагается внести плату за текущий или капитальный ремонт не по квитанции под предлогом внеочередного выполнения работ и т.д.;
  • иные нарушения со стороны УК, нарушившие ваши права потребителя.

Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию — заявление, как написать, на бездействие, коллективная, подать

При любом обвинении должны быть доказательства. Конечно, в заявлении можно использовать статьи закона, что нарушила УК, но этого явно недостаточно, чтобы добиться справедливости. Потому так важно перестраховываться ещё до того, как возникнет повод для обращения. Именно потому в очередной раз собираясь на собрание жильцов, важно всё документировать.

Если приложить к заявлению доказательства, то жалобу рассмотрят быстрее, так как отпадёт необходимость в тщательном расследовании дела. Для примера рассмотрим жалобу на нецелевое расходование общедомовых денег или их присвоение. Подтвердить это обвинение можно следующими бумагами:

  • Техническим паспортом дома, где показано состояние здания;
  • Ранее поданная жалоба. Она будет играть на вашу пользу, в особенности, если документ был проигнорирован;
  • Смета. Там показано, что работы проводятся по завышенным расценкам;
  • Акты осмотра МКД и придомовой территории;
  • Квитанции. Все товары в магазинах закупаются с чеками. Есть чек, значит, была сделана покупка, нет чека, значит, траты не производились;
  • Если у управляющей компании отсутствует документация, показывающая, куда были потрачены средства;
  • Видео и фото. Отличное средство, если нужно доказать, что на бумаге управляющей компании ремонт проведён, но по факту его не было сделано или качество не соответствует указанному бюджету. Можно приобщить аудиозаписи;
  • Жалоба (заявление) в прокуратуру на управляющую компанию (ук, жкх): как правильно написать и подать; образец коллективной жалобы, на бездействие и на отоплениеЕщё одно неоспоримое доказательство того, что УК не работает по принятому соглашению – официальный договор между управляющей компанией и владельцами недвижимости. Это ключевое доказательство того, что со стороны управляющей компании были нарушения. Жильцы и УК создают правовые отношения, нарушение которых ведёт к ответственности.

Жалоба (заявление) в прокуратуру на управляющую компанию (УК, ЖКХ): как правильно написать и подать; образец коллективной жалобы, на бездействие и на отопление

Можно приложить практически любые документы. Главное, чтобы они играли за команду жильцов. К тому же, помимо официальной документации, можно использовать свидетельские показания.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических
вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему —
обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.
Это быстро и бесплатно!

Нарушения

Куда обращаться, если управляющая компания бездействует?

После того как на руках окажется требуемая документация, выберите уполномоченную для принятия жалоб организацию:

  • Государственная жилищная инспекция (ГЖИ);
  • Роспотребнадзор;
  • прокуратура;
  • районный суд.

В ГЖИ вы вправе обращаться практически во всех случаях. Эта служба имеет самые широкие полномочия.

При необходимости, инспекторы ГЖИ передадут вопрос на рассмотрение в органы юстиции или прокуратуру. Если вы обращаетесь в другие службы, целесообразно подать копию жалобы в ГЖИ (и наоборот).

Писать жалобу в Роспотребнадзор есть смысл когда вами оплачены работы по ремонту, но, с подачи управляющей компании, вам их не произвели или произвели некачественно и не желают устранять недостатки.

Внимание!

Обращаясь в федеральную службу, вам нужно сослаться на

ФЗ «О защите прав потребителей»

и затребовать возвращения выплаченной суммы или исправления недоделок и недочётов, за счёт подрядчика, под контролем УК.

В прокуратуру обращаются при условии подозрений на хищения. Здесь также нужно дать информацию о систематическом, злостном недобросовестном отношении к обязанностям или полном бездействии.

Кроме этого, подавать жалобу в прокуратуру целесообразно:

  1. Если ГЖИ и/или Роспотребнадзор не предприняли предусмотренных законом действий.
  2. Для привлечения прокурорских проверок незаконных действий УК.

В суд идут тогда, когда другие методы решения вопроса безрезультатно исчерпали себя, в том числе на основании письменного отказа в Роспотребнадзоре или ГЖИ, который оспаривается в течение 10 дней подачей искового заявления. Суд вправе принять решение о возмещении материального и морального ущерба.

Возбудить иск в суде жильцы смогут также на основании положительного решения по жалобе, принятого одной из уполномоченных инстанций.

Подробнее узнать о том, в каких ситуациях в какие организации можно подавать жалобу на управляющую компанию, вы можете в специальной публикации!

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию

Государственная жилищная инспекция – это орган, который занимается проверкой технического обслуживания многоквартирных домов и соблюдения порядка проведения собраний собственников жилья. Поэтому в ряде случаев целесообразно обратиться в ГЖИ:

  • когда управляющая компания ненадлежащим образом произвела подготовку к отопительному сезону (вопросы опрессовки отопительных систем, их пробных запусков и т.д.);
  • если вы систематически замечаете нарушения правил эксплуатации МКД (например, в вашем доме оборудована баня, сауна, эксплуатация которых приводит к некорректной работе систем отопления, водоснабжения, водоотведения, нарушаются правила пожарной безопасности);
  • жалоба на работу управляющей компании, в случаях нарушения управляющей компанией стандартов и правил обслуживания МКД;
  • когда полномочия управляющей компании оформлены ненадлежащим образом или выявлены нарушения процедуры проведения общего собрания собственников жилья.

Причины для подачи жалобы в прокуратуру на УК

Но если она не отвечает предъявленным к ней требованиям или злоупотребляет доверием – нужно найти управу.

Жалоба (заявление) в прокуратуру на управляющую компанию (УК, ЖКХ): как правильно написать и подать; образец коллективной жалобы, на бездействие и на отопление

В каких случаях имеет смысл нести свою претензию в прокуратуру, а когда нужно решать вопрос в других инстанциях? Какие есть основания для жалобы и что делать, если вам отказывают в рассмотрении заявления или ответа так и не последовало? Обо всем этом подробно в статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 7 (499) 938-47-82. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Прокуратура РФ – это правоохранительный орган, главной задачей которого выступает надзор за тем, как исполняются предписания законодательства. В том числе эта инстанция может контролировать жилищную инспекцию, если клиенты написали на неё претензию.

Любой гражданин имеет право направить своё недовольство на управляющую организацию, если услуги не устраивают. Но прежде чем заниматься составлением жалобы в прокуратуру, нужно убедиться, что обстоятельства, которые вас на это толкнули, входят в список, представленный ниже:

  • Если управляющая компания уличена в присваивании денежных средств (финансовые правонарушения). Или если есть подозрения, что организация тратит деньги жильцов на свои нужды. Например, если компания расходует денежные средства не по назначению;
  • Если управляющая компания уличена в халатных действиях, из-за которых владельцы недвижимости потерпели убытки;
  • Если обвинения, указанные в жалобе, касаются невыполнения УК обязательств, предусмотренных договорами;
  • При нарушении прав жильцов на общедомовое имущество.

Практически все действия управляющих компаний регулируются. Регулятором выступает статья №161 ЖК и постановление Госстроя №170. Если представители управляющей компании нарушают эти предписания, можно жаловаться в прокуратуру. Но давайте подробнее рассмотрим причины для жалоб.

Жалоба (заявление) в прокуратуру на управляющую компанию (УК, ЖКХ): как правильно написать и подать; образец коллективной жалобы, на бездействие и на отопление

Прежде всего, можно написать жалобу в прокуратуру на бездействие управляющей компании. К бездействию можно отнести следующие правонарушения:

  • Когда коммунальные службы не предпринимают действий, если затопило подвал многоквартирного дома;
  • Если коммунальщики игнорируют потребность в укреплении фундамента, из-за чего разрушается дом;
  • Если не вывозят мусор, из-за чего возникла опасность экологической «катастрофы» местного масштаба.

На действия управляющей компании можно писать заявление в прокуратуру:

  • Жалоба (заявление) в прокуратуру на управляющую компанию (ук, жкх): как правильно написать и подать; образец коллективной жалобы, на бездействие и на отоплениеЕсли коммунальные службы провели некачественный ремонт;
  • Если после проверки коммуникационных систем оказалось, что он был некачественным;
  • Если компания присвоила деньги, собранные жильцами дома.

При этом представленные причины только вершина айсберга. Каждый случай индивидуальный, но не стоит обращаться в прокуратуру при каждом не понравившемся вам моменте. Например, не вывезенный сутки мусор не повод идти в прокуратуру. Должно быть серьёзное нарушение, а не какая-то мелочёвка, с которой сможет справиться инстанция попроще.

Все нюансы жалобы в прокуратуру на управляющую компанию

На управляющие компании возложена обязанность содержать многоквартирные дома и прилегающих территорий в надлежащем техническом и санитарном состоянии. Если УК уклоняется от выполнения этих функций, существуют способы заставить ее исполнять условия договора.

Оцените статью
Право в твоем городе
Adblock detector